Para começarmos a falar dos principais softwares e ferramentas de depoimento em vídeo para 2023, temos que antes entender o que são depoimentos em vídeo e o porquê deles serem tão importantes, e também como obtê-los.
Se analisarmos como comerciantes, perguntar se seu cliente poderia fazer um depoimento, testemunho comercial sobre seu produto ou serviço, é uma excelente forma de desenvolver seus esforços de marketing, já que ela traz seu cliente para mais perto de sua marca, tornando o processo de fidelização mais eficaz..
O que é um vídeo de depoimento?!
É fato que o melhor marketing é quando falam bem do seu produto ou serviço, imagine então se seus clientes gravassem simples vídeos falando sobre sua marca, e o que eles acharam de seu produto.
O vídeo depoimento é exatamente isso, o cliente fala sobre sua empresa em vídeos curtos. Serve como validação da qualidade de entrega do serviço ou produto do seu negócio pela visão da pessoa mais importante para ele: seu público-alvo e consumidor.
Ninguém melhor para validar algo que você oferece do que seu próprio consumidor, e é nesse famoso boca-a-boca online, que seu negócio pode adquirir maior credibilidade online e para possíveis compradores.
Para que você obtenha maior proveito e sucesso no vídeo depoimento, é aconselhável ter um jornalista para conduzir a entrevista, pois com um planejamento de roteiro, você pode conseguir captar aquela frase especial que é o X de diferença da sua marca.
O vídeo depoimento anuncia ao mundo que seu produto ou serviço pode resolver um problema ou fez diferença positiva na vida do consumidor.
Ao adicionar um depoimento em vídeo eficaz na sua página inicial, agrega valor e autenticidade ao seu site, além de um estudo de pesquisa da HubSpot, confirma que 72% dos consumidores preferem vídeos a textos para receber informações de marketing.
Por que são importantes os depoimentos em vídeo?
Primeiramente para compreender o tão eficaz que essa ferramenta é, parar apenas na definição não é uma ideia muito boa.
Vamos falar sobre alguns maiores detalhes sobre os depoimentos de vídeo e entender como eles são diferentes dos depoimentos escritos.
- Maior conexão com consumidor e visualmente mais apelativo
Isso provavelmente já deve ter passado pela sua cabeça.
Os depoimentos em vídeo têm muito mais elementos visuais a oferecer do que depoimentos escritos, e com isso, esses elementos visuais se somam à estética do conteúdo, agregando valor e chamando mais atenção.
Quando vemos no depoimento de vídeo a postura da pessoa, o tom de voz e as expressões faciais em conjunto, elas tocam dentro do peito do consumidor, e também na cabeça, causando assim um máximo impacto.
Se compararmos com um depoimento escrito, castas e palavras não têm um apelo tão forte para oferecer ao leitor.
Elas não se movem, agem, sorriem, não tornando o conteúdo tão humano quanto o depoimento de vídeo.
- São de fácil compreensão e junto com isso também trazem uma taxa de engajamento maior
Não se consome muito esforço para se assistir a um vídeo até o final. Sendo assim, a maioria de nós acaba assistindo mais filmes do que lendo livros a cada ano.
Sabendo disso, o mesmo conceito se aplica aos depoimentos em vídeo. É mais fácil para o consumidor assistir a um vídeo do que ler várias linhas de texto.
Análises mostram que o uso de depoimentos em vídeo podem lhe dar uma alta taxa de engajamento de média de 52% se tiver menos do que 4 minutos de duração.
Seus potenciais clientes não apenas assistirão o vídeo, mas também se envolverão com ele, fazendo esta uma oportunidade perfeita para incorporar um link direcionando os mesmos a uma ação de compra ou pesquisa de produto em sua loja.
- Maior background para contar histórias
Os depoimentos em vídeo ajudam seus clientes a falar mais sobre o seu produto ou serviço, sendo capazes de obter informações pessoais, emocionais e descritivas sobre a usabilidade de seu serviço ou produto.
Isto acaba por abrir um portão para a narração de histórias.
Ao invés de mergulhar de forma direto em como seu produto é bom ou melhor do que as outras alternativas no mercado, os usuários podem começar falando mais sobre eles mesmos e o que fazem.
Aproveitar para comentar sobre os desafios que estavam enfrentando e como estão passando por eles, até o momento em que conheceram e usaram de seu produto ou serviço, como seu produto mudou e melhorou a vida daquele cliente.
Esta sequência de contar histórias tem um alto poder de conexão com o público e constrói um laço de confiança.
- Melhoria da Marca
Hoje em dia as pessoas são mais propensas a compartilhar conteúdo com outras se gostarem do que estão consumindo.
Isto funciona ainda melhor para vídeos sociais como depoimentos de clientes, pois esses vídeos depoimentos podem gerar muito mais ações do que o texto e imagens combinadas.
Isto é ótimo para sua empresa porque seus possíveis clientes vão saber mais sobre seu negócio de pessoas que usaram seu produto e se beneficiaram dele.
Sem contar que a medida em que sua marca melhore, há uma grande expectativa de você começar a receber mais leads, a grande maioria das empresas, mais de 90% que utilizam de redes sociais, afirmam conseguir novos clientes a partir de seu conteúdo de vídeo nas redes sociais.
Tratando então de construir uma reputação online sem pressionar seu consumidor, dando a eles mais oportunidades para poder usar seu poder de julgamento.
Formas de produzir vídeos depoimentos
Existem algumas formas de conseguirmos esses vídeos depoimentos, e para facilitar para vocês vamos falar sobre 3 dessas formas que achamos as mais eficazes.
As três maneiras mais eficazes de fazer vídeos de depoimentos são:
- Contrate uma equipe de filmagem para fazer seus vídeos de forma profissional, escolhendo manualmente os seus clientes que gostaria que participassem dessa filmagem. Desta forma você não terá de se preocupar com softwares de vídeo e outras ferramentas, pois a empresa que contratou para produção do vídeo se encarrega de tudo isso.
- Peça aos clientes que façam vídeos de depoimento que você possa utilizar em seu site. Esses vídeos podem ter qualidade variada, com isso, é bem provável que seja necessário editá-los para melhorar sua qualidade.
Existem diversos sites e softwares de edição que você pode utilizar para fazer essas melhorias. - Use uma ferramenta automatizada de geração de revisão, estas são ferramentas especializadas em depoimentos em vídeo.
Então você pode usar para coletar e reunir depoimentos e construir uma biblioteca de vídeos de testemunho.
Muitas vezes utilizando uma ferramenta desse tipo, você consegue integrá-las com seu CRM para solicitar automaticamente avaliações de seus clientes na hora certa que deseja.
Softwares de depoimentos de vídeo que você deve considerar conhecer
Agora vamos falar sobre algumas dessas ferramentas, que mesmo não sendo nacionais você pode utilizar na sua estratégia de marketing, ferramentas que te ajudam a criar depoimentos genuínos automaticamente.
– Widewail
O Widewail é uma plataforma especializada em produtos que você pode usar para gerar feedbacks e também revisar serviços de respostas. E na sua lista de produtos, um dos mais recentes é seu software de geração de depoimentos em vídeo, o Invite Video.
Com o Widewail Invite Video você pode coletar conteúdo de vídeo gerado pelo usuário e usar as próprias palavras do seu cliente para ajudar a convencer futuros consumidores.
Os clientes podem gravar a si mesmos sem precisar de uma equipe de filmagem, configuração ou viagem. Os vídeos podem ser gravados dos dispositivos móveis do seus clientes, não exigindo downloads.
Vale a pena lembrar que o Invite Video guia você por todas as etapas, explicando como funciona e como é feito.
Isso auxilia sua empresa e marca com otimização de tempo e recursos para obter uma biblioteca com um bom número de depoimentos.
Os seus clientes enviam os vídeos para o aplicativo da Widewail, que então a mesma notifica sua equipe de um novo depoimento. Sua equipe tem acesso a esse vídeo dentro do aplicativo, mostrando os mais recentes, e em seguida escolher os que deseja, baixá-los e então postá-los em suas redes.
Cada envio de vídeo acompanha um formulário de lançamento assinado, então sua empresa tem a liberdade de usar o vídeo em qualquer lugar ou rede social que for necessário.
– Trustmary
Com o Trustmary você pode utilizá-lo para coletar depoimentos e otimizar seu site para aumentar sua taxa de conversão. Também é possível facilmente criar vários formulários de geração de leads e mostrar sua base de clientes felizes e existentes.
Ele funciona no CMS (Sistema de gestão de conteúdos) de sua escolha, incluindo o famoso WordPress, HubSpot, Wix e muitos outros.
A ferramenta permite que você envie aos clientes um formulário pedindo que eles gravem um depoimento em vídeo, isso funciona geralmente de forma automatizada.
O formulário é simples mas também elegante, cumprimentando seus clientes, agradecendo-lhes por suas compras e perguntando se eles gostariam de gravar um depoimento em vídeo falando sobre seu produto ou serviço.
Neste formulário também pode-se orientar o cliente a responder perguntas úteis para você. Então, basta o seu cliente concordar e clicar em gravar e depois enviar. Você receberá o vídeo e pode publicá-lo e compartilhar na suas redes sociais e site
– Vocal Video
O Vocal Video combina diversas ferramentas como coleta,edição,publicação e hospedagem de depoimentos e comentários em vídeo.
Além disso, cria galerias com vídeos cheios de emoção. o Vocal Video consegue também “automagimente” transformar uma série de imagens brutas em vídeos de várias cenas com gráficos de movimento, trilhas sonoras, legendas e também branding.
Com o Vocal Video, seus clientes podem gravar a qualquer momento e de qualquer lugar, utilizando qualquer tipo de dispositivo, com uma interface sob medida para combinar com você e sua empresa.
Sua equipe consegue coletar respostas de vídeo e de áudio de seus clientes que nem necessitam de instalar nada para serem capazes de fazer seus depoimentos.
Você pode começar a partir de um modelo de solicitação de vídeo criado por especialistas, fazendo com que ele corresponda com o que sua marca representa. Sendo assim, você pode adicionar uma saudação de vídeo como incentivo para aumentar suas taxas de resposta.
Você também pode criar seu próprio formulário, com sua próprias perguntas, ou usar de um dos 46 modelos de colecionar de vídeo que o Vocal Video já disponibiliza.
Quando você for receber uma resposta de formulário, o Vocal Video gera automaticamente um vídeo completo com seu logotipo e cores, gráficos de movimento, legendas e transições de cena. Ele também cria legendas do discurso à transcrição do texto
Nele, no Vocal Video estão incluídas ferramentas simples de edição, corte de clipes, adição de filtros, alterar a música ou adicionar uma chamada à ação. Você consegue também editar legendas instantaneamente e escolher entre 33 trilhas sonoras incluídas já na biblioteca além de carregar a música que você deseja
– Vidmonials
A Vidmonials é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de avaliação de clientes que permite que seus usuários coletem, gerenciem e compartilhem depoimentos de vídeo autênticos e fortes de seus clientes.
Na Vidmonials você pode receber depoimentos também em vídeo quanto também depoimentos escritos para vídeo.
Deve estar se perguntando como são depoimentos escritos por vídeo e eles se diferem dos depoimentos completos em vídeo, no que seu texto é convertido em slideshows de vídeo com música de fundo. Você pode converter avaliações de texto existentes em vídeo, postar em suas plataformas de mídia social e melhorar seu engajamento.
Para depoimentos de vídeo na Vidmonials, você começa enviando solicitações de revisão individuais e em massa para seus clientes com um único toque. Você pode enviar solicitações de revisão usando código QR ou e-mail ou automatizar tudo isso através do sistema do Vidmonials.
Ele também conta com uma biblioteca para guardar os depoimentos recebidos, tendo acesso a cada depoimento coletado com informações completas sobre seu remetente.
Depois de ter feito a escolha dos vídeos que deseja usar, você consegue compartilhar diretamente os vídeos no YouTube e Facebook, mas também pode baixar os vídeos para outros fins de marketing.
Mostre a autenticidade da sua marca aos visitantes do seu site com widgets incorporáveis da Vidmonials. Estes podem ser um selo de confiança Vidmonials flutuante ou um widget de lista de reprodução, incluindo todos os depoimentos de vídeos postados pela sua empresa.
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