A venda de jóias online tem se tornado cada vez mais popular nos últimos anos, impulsionada pelo aumento do comércio eletrônico e pela conveniência de fazer compras sem sair de casa.
As lojas virtuais de jóias oferecem uma ampla variedade de produtos, desde peças exclusivas até designs clássicos, e a possibilidade de comparar peças com preços e modelos diferentes em um único lugar.
No entanto, a compra de joias online também apresenta desafios, como a dificuldade de avaliar a qualidade dos materiais e a segurança das peças.
Nesse sentido, é fundamental que as lojas virtuais tenham informações precisas e diferenciadas sobre produtos, imagens em alta resolução e políticas claras de troca e devolução.
Neste artigo vamos falar sobre os marketplaces para vender jóias além de dicas importantes para tornar as vendas seguras proporcionando assim uma melhor experiência ao cliente.
Continue conosco e aprenda mais sobre esse universo da venda de jóias online.
Venda de jóias online: uma grande tendência
De acordo com um relatório da McKinsey & Company, as vendas de jóias online devem chegar a US$ 50 bilhões em todo o mundo em 2023.
Isso representa cerca de 15% do mercado global de jóias.
Mas para se destacar nesse mercado competitivo é importante utilizar algumas estratégias.
Acompanhe-as abaixo.
Uso de redes sociais
As redes sociais, como Instagram e Pinterest, têm desempenhado um papel importante na divulgação de jóias e no aumento da visibilidade das marcas de jóias online.
Os compradores podem ver as jóias em imagens em alta resolução e podem comprar diretamente por meio de links de postagens.
Jóias personalizadas
Os clientes estão procurando cada vez mais por jóias personalizadas e sob medida.
Por isso muitos sites de vendas de jóias estão respondendo a essa demanda oferecendo opções de personalização em seus produtos.
Um diferencial competitivo.
Variedade e autenticidade dos produtos
Com a grande variedade de lojas online, os consumidores têm acesso a uma ampla variedade de preços, desde peças de jóias de luxo até opções mais acessíveis.
Devido este motivo eles estão cada vez mais exigentes quanto à autenticidade dos produtos que compram.
Por isso, muitos sites de vendas de jóias estão respondendo a essa demanda oferecendo informações detalhadas sobre a origem das pedras e dos metais preciosos.
Dicas para quem deseja vender jóias online
Para que o seu negócio online tenha sucesso, é necessário seguir os seguintes passos:
- Escolha o nicho que deseja atuar
- Escolha os sites que irá oferecer seus produtos
- Escolha os fornecedores
- Defina os meios de pagamento
- Escolha os produtos do seu catálogo de acordo com seu nicho e público alvo
Como escolher um site de venda de jóias confiável?
Ao escolher um site de vendas de jóias, é importante ter em mente alguns pontos que podem ajudar a garantir uma venda segura para seus clientes.
Algumas dicas são:
- Verifique se o site é autêntico e confiável. Procure por informações de contato, como endereço físico e telefone, além disso, verifique se o site tem um certificado SSL válido (representado pelo cadeado na barra de endereço do navegador)
- Saiba se a empresa possui certificado de garantia das jóias porque um site confiável deixa claro todas as informações que o consumidor precisa.
- Verifique as avaliações dos consumidores para ter uma noção de como é a experiência de compra no site e sempre desconfie de sites que não tem comentários e fotos reais.
- Fique de olho nos sites que vendem jóias com preços muito abaixo do que é praticado no mercado, essa tática é muito usada por golpistas.
Sites para vender jóias online
Amazon
A Amazon é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo, com milhões de visitantes diários e uma grande base de consumidores leais.
Ao vender jóias na Amazon, é importante escolher o plano de vendas que atenda às necessidades e objetivos do seu negócio.
A plataforma oferece dois planos principais:
- Plano Individual: indicado para vendedores que pretendem vender menos de 40 unidades por mês
- Plano Profissional: indicado para vendedores que vendem mais de 40 unidades por mês e desejam aproveitar recursos adicionais como a possibilidade de criar listas de produtos em massa e a opção de usar programas de publicidade patrocinados.
O site de vendas também oferece várias ferramentas para ajudar os vendedores a aumentar suas vendas como análise de dados e suporte ao cliente além de programas de publicidade.
Além disso, a Amazon possui políticas rigorosas de qualidade do produto e atendimento ao cliente.
Isto ajuda a proteger a recepção do vendedor e garantir a satisfação do cliente.
Outro aspecto importante a ser considerado ao vender jóias na Amazon é a criação de listas de produtos atraentes.
Elas devem conter informações discriminadas sobre o produto, como:
- Material
- Tamanho
- Peso
- Cor
Além dessas informações deve conter fotos em alta qualidade de diferentes ângulos.
Também é importante definir um preço competitivo e oferecer uma descrição clara dos termos de envio e devolução.
A Amazon funciona muito bem para venda de jóias da moda e jóias finas baratas, mas você deve estar ciente que ela possui a própria coleção de jóias, a Amazon Collection.
Nela você consegue vender diamantes e pedras preciosas como também peças mais baratas.
Então se você decidir vender na plataforma estará competindo com a própria Amazon além dos outros vendedores. A plataforma também oferece um nicho de artesanatos feitos à mão.
Elo 7
É um dos maiores marketplaces de artesanato e produtos feitos à mão do Brasil.
Possui grande variedade de jóias exclusivas e artesanais disponíveis para venda.
A plataforma é conhecida por oferecer um ambiente seguro para vendedores e compradores, além de uma ótima opção de pagamento.
Para vender na loja não é necessário ter um CNPJ mas é obrigatório ter uma conta bancária para receber os pagamentos.
Mas é importante estar ciente que ao vender na plataforma você pagará uma comissão de 12% a 18% sobre o valor da compra.
Por isso, é importante que você inclua essa taxa no valor final dos seus produtos.
Então para estabelecer sua parceria com a Elo 7 é necessário fazer seu cadastro no site e em seguida cadastrar os produtos.
Depois configure os métodos de pagamentos e opções de fretes.
Mas não se esqueça de investir pesado no marketing digital da sua loja no Elo 7.
Como a concorrência pode ser alta, ofereça produtos de qualidade e um bom atendimento ao cliente para se destacar.
Mercado Livre
O Mercado Livre é o maior marketplace da América Latina.
Ela oferece uma plataforma de venda de jóias online com uma grande variedade de produtos e muitos compradores potenciais.
Além disso, o Mercado Livre tem um sistema de avaliações para vendedores e oferece uma ampla gama de recursos para ajudar a promover seus produtos.
Para vender na plataforma você deve se cadastrar, publicar seus produtos e fazer um bom anúncio.
Nela existem os anúncios grátis, clássicos e Premium.
Os anúncios grátis como o próprio já diz, não tem cobrança para publicar mas existem algumas regras para conseguir.
Como 20 vendas de itens usados no período de 1 ano ou 5 vendas de produtos novos no período de 1 ano também.
Nos anúncios clássicos a comissão fica entre 11% e 14% dependendo da categoria.
Já nos anúncios Premium a comissão fica entre 16% e 19%.
Para redigir o anúncio você faz o login no Mercado Livre e clica em VENDER, selecione a categoria e subcategoria dos produtos e adicione imagens, capriche nas fotos.
Um diferencial do Mercado Livre é que você pode vender jóias e semijoias usadas ou novas, mas é necessário deixar claro a condição do produto.
Todos os detalhes do produto devem estar especificados na descrição para que o cliente não tenha surpresas desagradáveis.
Na plataforma existem 3 opções de vendas:
- Compre Já
- Arremate
- Arremate a partir de R$1,00
Na opção Compre Já você pode vender produtos por um valor determinado por isso é a opção mais utilizada por vendedores.
Nessa opção é necessário especificar o valor do produto e a quantidade de itens disponíveis.
A opção Arremate é para os vendedores que desejam leiloar algum produto para conseguir o maior valor possível em um tempo curto.
Já na opção Arremate a partir de R$1,00, o lance inicial pode ser dado a partir desse valor.
Quanto aos métodos de pagamento, você pode utilizar o Mercado Pago para receber seus pagamentos, mas pode optar também por outras opções, selecione todas as opções que desejar.
Outra questão muito importante é o envio dos produtos.
Essa parte pode ser definida de acordo com o CEP do cliente.
Ele já visualiza o valor do envio quando digita o CEP ou ainda pode deixar “a combinar” caso queira ter um contato com o cliente.
Conclusão
A venda de jóias online é uma tendência crescente no mercado global.
Embora o processo de venda possa apresentar alguns desafios, como a dificuldade de garantir a comprovação do produto, a falta de contato com o produto antes da compra e a necessidade de investir em marketing digital para se destacar entre a concorrência, há muitas oportunidades para empresas que desejam se aventurar nesse mercado.
As jóias são itens que tem um significado emocional e a experiência de compra online deve ser tratada com cuidado e atenção para garantir a satisfação do cliente.
Portanto, para ter sucesso nas vendas, é importante oferecer informações detalhadas de cada produto incluindo boas imagens além de informações dos materiais e cores.
Também é crucial estabelecer a confiança do cliente, oferecendo garantias e políticas de devolução transparente.
Além disso, as redes sociais e o marketing digital são ferramentas valiosas para promover a marca e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Embora a venda de jóias online possa apresentar alguns desafios, há muitas oportunidades para empresas que desejam aproveitar essa tendência crescente.
Com uma abordagem estratégica e cuidadosa, é possível construir um negócio de jóias online bem sucedido e lucrativo.
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